Стандартизация рабочих процессов - как ключ к стабильности
Продолжительность: 4 часа
Категория слушателей:
сотрудники с высшим образованием: руководители, заместители руководителей, руководители и сотрудники службы качества, HR службы, руководители структурных подразделений, любые специалисты организаций любой формы собственности;
иные заинтересованные специалисты, желающих стандартизировать процессы в организации, с целью повышения эффективности через унификацию и стандарты работы. Знакомых уже с основными понятиями бережливого производства и проектного управления.
Ключевые темы:
- Понимание сути стандартизации и её значимости в здравоохранении.
- Преимущества стандартизации: повышение качества услуг, снижение рисков, ускорение операций.
- Форматирование документов и использование наглядных материалов.
- Разработка стандартов
В результате данного тренинга участники смогут:
! Узнать что такое стандартизация
! Узнать какие бывают стандарты
! Научиться отличать «рабочие» стандарты от «нерабочих»
! Разработать свой стандарт
70% практики + 30% теории = 100% активного общения
Так проходят мои тренинги