Тренинг "Недирективная коммуникация. Как создавать партнерство?"

Отсутствие веры в адекватность собеседника – залог проигрыша.

Результаты тренинга для участников:

• Значительно повысят уверенность в себе;
• Овладеют техникой формулирования эффективных вопросов;
• Получат техники и методики влияния на решение собеседника с помощью вопросов;
• Научатся создавать лояльное отношение к себе и своим идеям.
• Откорректируют речь для того, чтобы достигать желаемых результатов.

Программа тренинга:

1. Понять сдерживающие факторов.

• Основные причины остановки развития отношений.
• Типичные страхи и опасения при формировании доверия.
• Природа человеческих ограничений. Зона комфорта.
• Что помогает расширить границы?

2. Четыре базовых модели работы в партнерских отношениях. В каких случаях работает модель недирективной коммуникации.

• Создание доверительных отношений.
• Развитие ответственности и самостоятельности у сотрудников и коллег.
• Партнерские переговоры.
• Бизнес-партнерство.

3. Базовые модели развития отношений.

• Изменение позиционирования.
• Переход от количества в качество.
• Расширение инструментов коммуникации.
• Увеличение осознанности у собеседника.
• Диалог на уровне ценностей.
• Решение сложных ситуаций.

4. Недирективная коммуникация – основа.

• Цели и задачи.
• Ориентация на результат.
• Структура диалога.
• Система отношений.
• Результат и эффект каждого диалога.
• Базовые навыки, необходимые для ее проведения.

5. Эффективные инструменты.

• Эффективные вопросы. Технология конструирования.
• Необходимость увидеть ситуацию в «мета-формате».
• Признание ограничений. Пирамида логических уровней.
• Эффективное влияние. Метафоры и сдвиги.
• Как совместно выработать «цель-вызов».

Формы работы: Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач,  ролевые и ситуационные игры, дискуссии, просмотр и анализ видеороликов.