Девять ошибок делового этикета, которые мешают успешному общению

Деловые отношения отличаются регламентированностью — наличием границ, традиционными культурными ценностями, моральными принципами. Основа делового этикета — уважение интересов не только компании и её представителя, но также уважительное отношение к клиентам, партнёрам, конкурентам и социуму в целом.

Навык владения современным этикетом позволяет лучше понимать других людей, устанавливать доверительные отношения, решать конфликты и находить общий язык с разными личностями.

Спикер: Наталья Зубкова – специалист по этикету и психологии коммуникаций, основатель Центра Этикета и Психологии, член Общественного совета при Департаменте образования Воронежской области, председатель комитета деловой этики Воронежской «ОПОРЫ РОССИИ», автор и ведущая программ повышения квалификации по этикету и психологии общения.

Участие бесплатно!

Мероприятие состоится по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».