Воркшоп «Мы работаем для всех: инклюзия от идеи до принципов»
Для предпринимателей, стремящихся сделать свои услуги доступными для людей с разным опытом, понимание инклюзии — это вопрос не только формулировок, но и ценностей, лежащих в основе этих практик. На этом воркшопе мы углубимся в принципы инклюзии, исследуем, как они могут быть внедрены в бизнес и почему это важно для расширения аудитории и усиления репутации.
Инклюзия — это больше, чем просто доступность. Это способность видеть человека в каждом клиенте, независимо от его особенностей. На первой встрече в рамках проекта будем разбираться, как создавать такие условия, где каждый чувствует себя комфортно, а также вспомним, как слово «инклюзия» впервые вошло в русский язык и какие значения оно приобрело за последние годы.
- Познакомимся с международной концепцией Diversity, Equity & Inclusion (DEI) и поймем, как она перекликается с российскими реалиями.
- Рассмотрим ключевые документы и стандарты, которые облегчают внедрение инклюзивных практик.
- Проанализируем, как разные модели инвалидности влияют на построение инклюзивных практик и организационные структуры.
- Проговорим основы взаимодействия с маломобильными посетителями и разберём кейсы.
Этот воркшоп направлен на то, чтобы предприниматели осознали ценности инклюзии и начали их внедрять в свою практику. Мы расскажем, как поменять подход, сменить «оптику» и увидеть в каждом человеке, независимо от его ограничений, равного партнёра и клиента, а также обсудим основы этикета взаимодействия с маломобильными гостями для сотрудников первой линии.
Ведущие воркшопа: специалисты инклюзивного отдела Ельцин Центра.
26 ноября, 19:00
Медиазал Образовательного центра, 3 этаж
Вход свободный, по предварительной регистрации
Возраст: 16+